1. Penerimaan
Dengan mendaftarkan komunitas atau masuk ke RUWA, Anda menyetujui syarat ini. Yang mendaftarkan komunitas menjadi Pemilik dan menyatakan berwenang mewakili komunitasnya.
2. Layanan
RUWA adalah perangkat lunak untuk mencatat iuran, pembayaran, kas, pengumuman, dokumen, dan data warga. Pada pembayaran manual, warga membayar ke rekening atau QRIS milik komunitas, dan RUWA mencatat bukti serta keputusan verifikasinya. Pembayaran melalui mitra penyedia pembayaran, bila kelak tersedia, tunduk pada ketentuan tambahan yang diumumkan sebelum berlaku.
3. Akun dan keamanan
- Setiap pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandinya.
- Warga bergabung melalui undangan pengurus; Pemilik dan pengurus bertanggung jawab atas siapa yang mereka undang dan peran yang mereka berikan.
- Beri tahu kami segera bila Anda menduga akun disalahgunakan.
4. Kewajiban komunitas
- Memastikan data warga yang dimasukkan diperoleh secara sah dan dipakai untuk keperluan lingkungan.
- Mencantumkan rekening atau QRIS yang benar dan memverifikasi pembayaran dengan cermat.
- Tidak memakai RUWA untuk kegiatan yang melanggar hukum, menyebarkan konten yang melanggar hak pihak lain, atau mengganggu keamanan sistem.
5. Data dan kepemilikan
Data yang dimasukkan komunitas tetap milik komunitas. Kami memprosesnya untuk menjalankan layanan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
6. Langganan dan pembayaran
Penggunaan berbayar mengikuti paket yang dipilih. Ketentuan penagihan, keterlambatan, dan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pembayaran dan Pengembalian Dana. Langganan yang tertunggak dapat membuat komunitas berstatus baca saja; pembayaran iuran warga dan verifikasinya tetap berjalan.
7. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun dapat terjadi pemeliharaan atau gangguan. Integrasi pihak ketiga (Google Sheets, email, WhatsApp) dapat tertunda tanpa memengaruhi status tagihan yang sudah diputuskan.
8. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, sengketa antara warga dan pengurus, maupun kesalahan verifikasi pembayaran oleh pengurus. Tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya langganan yang dibayarkan komunitas dalam tiga bulan terakhir.
9. Penghentian
Pemilik dapat berhenti berlangganan kapan saja. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar syarat ini setelah pemberitahuan, kecuali pelanggarannya membahayakan keamanan sistem atau pihak lain.
10. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang.
11. Kontak
Pertanyaan tentang syarat ini: [email protected].